Bij De Makroon draait alles om persoonsgerichte zorg

Lindey van Weers, zorgcoördinator bij De Makroon (Amstelring)

Bij De Makroon richt zorgcoördinator Lindey van Weers zich op een nieuwe manier van werken. Er wordt buiten bestaande kaders gekeken, met de focus op persoonsgerichte zorg. Lindey vertelt over deze niet zo standaard werkwijze, waarbij steeds gekeken wordt naar wat een bewoner wil en nodig heeft.

Bij De Makroon wonen bewoners met een lichamelijke aandoening of dementie, in een beschermde woonvorm. Het is een modern huis in het centrum van Amsterdam en kleinschalig georganiseerd. De focus ligt op privacy en persoonlijke aandacht.

Op huisbezoek bij nieuwe bewoners

Lindey: 'Die persoonlijke aandacht komt overal in onze werkwijze terug. Zodra er een nieuwe bewoner aangemeld wordt om hier te komen wonen, gaan we op huisbezoek om de toekomstige bewoner en diens naasten te leren kennen.'

Iedereen heeft andere voorkeuren en gewoontes, per persoon stemmen we af welke zorg nodig is. 'Weten we van een bewoner dat ze graag buiten komen, dan vragen we die persoon mee als er een boodschap gedaan moet worden.'

'En we werken met technologie waarbij we bewoners zo lang mogelijk zelfstandig willen laten leven. Bijvoorbeeld door middel van een GPS, zo kunnen sommige bewoners op deze manier nog zelfstandig naar buiten. We willen de bewoners een mooie dag geven en zo veel mogelijk aansluiten bij hun wensen.'

Niet alleen verantwoordelijk voor de zorg

In De Makroon werken de teams zelfstandig, de dagindeling wordt met elkaar doorgesproken en de activiteiten en werkzaamheden worden verdeeld. De teams zijn niet alleen verantwoordelijk voor de dagelijkse zorg, maar ook voor de bestellingen, activiteiten en maaltijden.

Iedereen is gemotiveerd om te leren, te ontwikkelen en zorg te verbeteren, vertelt Lindey. 'Er wordt ook gekeken naar jouw kwaliteiten en interesses, zo heeft iedere collega zijn eigen aandachtsgebied. Door middel van scholingen kan je je hier nog meer in verdiepen. En zo kunnen collega’s ook weer leren van elkaar.'

Zichtbaar en toegankelijk

De teams worden in hun werk ondersteund door Lindey: ‘Als zorgcoördinator vind ik het belangrijk om zichtbaar en betrokken te zijn. Door deze manier van werken kan ik de collega’s van de teams goed ondersteunen waar nodig, gevraagd en ongevraagd adviezen geven en meedenken in lastige situaties.'

Lindey werkt zelf nog niet zo lang in De Makroon, maar ze voelt zich al helemaal thuis. 'Ik voelde me al snel ontzettend welkom. Recent hebben ze voor de grap een keer mijn fiets versierd, als blijk van waardering. Ik ga altijd met plezier naar mijn werk, om daar met een leuk en kundig team te werken.'