'Je komt hier zoveel bijzondere situaties tegen'

Eefje: 'Een goede samenwerking met het ziekenhuis is belangrijk. Het Transferbureau helpt met de overbrugging: de opname-coördinator van het bureau bezoekt samen met een arts of verpleegkundige de patiënt. Er wordt bepaald of opname bij de Transferafdeling mogelijk is. Er is bijvoorbeeld maar beperkt plaats voor mensen met dementie. Ook is het belangrijk dat kennis over de benodigde behandeling bij ons aanwezig is in het team.'

Laatst was er een patiënt met een pleuradrainage, een dun slangetje waarmee het teveel aan lucht of vocht kan afvloeien. De katheter moet regelmatig verzorgd en gecontroleerd worden. We hadden al een tijdje geen patiënt met pleuradrainage gehad. Er wordt dan goed gekeken of het team in staat is om dit op te pakken. Bij twijfel wordt er een ‘train-de-trainer schema’ gemaakt. Elke verpleegkundige wordt dan professioneel bijgespijkerd door een collega die het al goed onder de knie heeft.'

Het medicatie-overzicht geeft aan wie welk medicijn krijgt, hoeveel, in welke sterkte, welk tijdstip en hoe. Als een patiënt zelf geen medicijnen kan innemen, of de verantwoordelijkheid niet kan dragen, is het de taak van de verpleegkundige om medicijnen toe te dienen. ‘Tijdens de verpleegkundige opleiding is er aandacht voor de grote groepen medicatie, hoe je ze moet uitdelen en welke dubbel moeten worden afgetekend, opiaten bijvoorbeeld. Maar je hoeft niet alles te weten van elk medicijn.'

Iedere ochtend begint met het controleren en uitzetten van medicatie voor de patiënten. Pas als alles goedgekeurd is, mag de medicijnenkar de afdeling op. Dat heeft te maken met de veiligheid. De verpleegkundige mag niet afgeleid zijn en de kar mag nooit alleen achtergelaten worden. .

‘Het geven van medicatie is een handeling waarbij iemand een bepaald vertrouwen aan je geeft. De patiënt vertrouwt erop dat jij dit goed doet. En dat vind ik een fijn gevoel. Natuurlijk zijn er altijd wel vragen over medicijnen. Zoals: ‘Wat is dit?’ of ‘Dit slik ik thuis niet, waarom moet ik dat hier wel innemen?’ En wat ik dan doe? Goed uitleggen wat de beslissing is van de arts. Maar, dat is niet altijd makkelijk.'